| 电子商务小白班课程学习规划（桐城） |
| 课程对象 |
应届毕业生；预从事电子商务行业的人员 |
| 课程周期 |
1个月（第一阶段，岗前基础课程1周；第二阶段，实训岗位任务课程3周） |
| 授课形式 |
点播课程+直播课程+线下课程+在线辅导 |
| 课程设置 |
1、第一阶段，岗前基础课程1周；第二阶段，实训岗位任务课程3周； |
| 2、 点播课程覆盖三大主流电商平台，课程全部是任务学习方式，完成学习即可掌握工作技能所需知识，达到准上岗水平； |
| 3、共设置74个线上点播系列，覆盖电商4大核心岗位的岗前和在岗学习内容； |
| 4、每个系列根据知识内容，设置2-9门点播课程（合计400门以上），不同平台相同岗位的系列课程多数一样，但具体的课程都不一样； |
| 5、共安排4次线上直播课程,22次线上答疑，解答学员在学习工作中遇到的疑难问题； |
| 6、课程采用先集中观看学习，再各自线上学习，完成所有考试； |
| 7、学员有针对性的选择平台和岗位，每天投入180分钟左右的线上学习，即可在1个月内完成对应平台和岗位技能的学习； |
| 8、线上学习全部配有学习轨迹、通关考试为学生实训和企业用人提供可参考数据。 |
| 第一阶段：岗前电商基础课程系列 |
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| 第一周 |
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| 5月23日线下课程 |
互联网思维与电子商务概述 |
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| 桐城电子商务学习平台及课程体系讲解 |
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| 电子商务主流平台比较与讲解 |
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| 电子商务常见岗位认识 |
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| 直播课程 |
淘宝平台认识 |
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| 阿里平台认识 |
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| 辅导答疑 |
职业选择答疑 |
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| 学习平台及课程体系答疑 |
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| 全平台岗位基础课程 |
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| 全岗位点播课程 |
电子商务概括 |
认识电子商务 |
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| 电子商务链的五个角色 |
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| 常见电子商务平台举例 |
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| 常见电子商务模式 |
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| 电商卖家必备岗位 |
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| 电子商务平台介绍 |
认识阿里平台 |
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| 阿里巴巴新品快订 |
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| 阿里巴巴伙拼 |
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| 阿里巴巴零售通 |
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| 阿里巴巴淘货源 |
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| 阿里巴巴淘工厂 |
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| 阿里巴巴代理加盟（上） |
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| 阿里巴巴代理加盟（下） |
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| 阿里巴巴样品中心（一） |
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| 阿里巴巴样品中心（二） |
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| 淘宝概述 |
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| 天猫概述 |
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| 淘小铺介绍 |
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| 淘宝活动平台（淘宝活动介绍） |
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| 京东概述 |
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| 初识亚马逊 |
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| 电子商务岗位介绍 |
我是阿里客服 |
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| 我是阿里运营 |
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| 我是阿里美工 |
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| 客服的前景 |
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| 客服工作职责 |
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| 客服服务流程 |
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| 电子商务平台操作基础 |
注册&登录--阿里巴巴中国站 |
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| 认证--阿里巴巴中国站 |
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| 完善信息&开通旺铺--阿里巴巴中国站 |
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| 发布供应商品--阿里巴巴中国站 |
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| 客户管理--阿里巴巴中国站 |
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| 商品管理--阿里巴巴中国站 |
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| 订单管理--阿里巴巴中国站 |
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| 淘宝后台概况 |
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| 淘宝图片空间上传 |
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| 淘宝宝贝发布流程 |
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| 淘宝卖家开店教程 |
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| 天猫商家入驻教程 |
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| 淘宝工具初识 |
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| 电子商务平台常用工具介绍 |
千牛工具的登陆使用 |
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| 千牛后台使用 |
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| 千牛工作台应用 |
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| 千牛系统设置 |
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| 千牛机器人使用 |
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| 营销工具管理--阿里巴巴中国站 |
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| 如何利用旺旺分组设置重要性 |
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| 电子商务平台规则解读 |
阿里巴巴中国网站规则（上） |
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| 阿里巴巴中国网站规则（下） |
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| 阿里巴巴虚假交易处理规则 |
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| 阿里巴巴图片侵权处理规则 |
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| 阿里巴巴报价单违规处理规则 |
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| 网页设计软件入门 |
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常用美工软件的安装和卸载 |
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职场新人系列（1）--了解环境 |
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